隨著龍年春節(jié)假期的圓滿落幕，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。在闔家團(tuán)圓與出行旅游的雙重驅(qū)動(dòng)下，酒店住宿業(yè)迎來(lái)了新一輪的消費(fèi)高峰。其中，宜尚酒店憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、卓越的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)策略，在春節(jié)期間實(shí)現(xiàn)了入住率與每間可售房收入（RevPAR）的雙重顯著增長(zhǎng)，為龍年酒店業(yè)的發(fā)展奏響了強(qiáng)勁的開(kāi)年序曲。
一、春節(jié)市場(chǎng)火熱，宜尚酒店乘勢(shì)而上
龍年春節(jié)，民眾出行意愿強(qiáng)烈，探親流、旅游流交織疊加，帶動(dòng)了全國(guó)范圍內(nèi)住宿需求的激增。宜尚酒店敏銳捕捉市場(chǎng)脈搏，提前布局。一方面，針對(duì)家庭出游、朋友結(jié)伴等不同客群，推出了包括“團(tuán)圓家庭房”、“新春歡聚套餐”在內(nèi)的多樣化產(chǎn)品組合，滿足了消費(fèi)者對(duì)舒適、溫馨住宿體驗(yàn)的核心訴求。另一方面，酒店加強(qiáng)了與在線旅游平臺(tái)（OTA）及企業(yè)客戶的合作，通過(guò)預(yù)售、套餐捆綁等靈活銷售策略，有效鎖定了春節(jié)期間的客源，為高入住率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、入住率與RevPAR雙升，彰顯運(yùn)營(yíng)硬實(shí)力
數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，宜尚酒店全國(guó)多家門(mén)店的入住率同比實(shí)現(xiàn)大幅提升，部分熱門(mén)旅游城市及交通樞紐門(mén)店更是連續(xù)多日出現(xiàn)滿房狀態(tài)。這背后，是宜尚酒店對(duì)服務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和對(duì)賓客體驗(yàn)的深度關(guān)注。從春節(jié)氛圍的精心營(yíng)造——貼春聯(lián)、掛燈籠、提供特色年味小食，到針對(duì)性的增值服務(wù)——延遲退房、出行指南、親子活動(dòng)安排，宜尚酒店讓賓客在旅途中也能感受到濃厚的年味與家的溫暖，從而贏得了良好的口碑與復(fù)住率。
更為亮眼的是，在入住率攀升的宜尚酒店的RevPAR也同步實(shí)現(xiàn)了健康增長(zhǎng)。這得益于其科學(xué)的收益管理體系。酒店根據(jù)春節(jié)不同時(shí)段（如除夕、初一至初七、初七后）的預(yù)訂進(jìn)度和市場(chǎng)需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整房?jī)r(jià)策略，實(shí)現(xiàn)了收益最大化。此舉不僅提升了整體營(yíng)收水平，也證明了宜尚品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的溢價(jià)能力和價(jià)值認(rèn)可度。
三、聚焦核心體驗(yàn)，定義“熱辣滾燙”的住宿服務(wù)
宜尚酒店此次春節(jié)檔的成功，絕非偶然。其核心理念在于始終聚焦“恰到好處的品質(zhì)生活”這一品牌主張，將“熱辣滾燙”的春節(jié)熱情，轉(zhuǎn)化為“細(xì)致入微”的住宿服務(wù)。具體體現(xiàn)在：
- 品質(zhì)恒溫：確保客房清潔、設(shè)施完好、睡眠環(huán)境安靜舒適等基礎(chǔ)服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、零差錯(cuò)，為賓客提供穩(wěn)定可靠的住宿保障。
- 服務(wù)升溫：前臺(tái)員工的熱情問(wèn)候與高效辦理、餐廳提供暖心的節(jié)日特色餐飲、客房部貼心的節(jié)日布置與問(wèn)候卡片，這些充滿人情味的服務(wù)細(xì)節(jié)，極大地提升了賓客的情感體驗(yàn)。
- 體驗(yàn)添彩：結(jié)合本地文化，為賓客推薦春節(jié)期間的廟會(huì)、燈展等特色活動(dòng)，甚至組織小型的寫(xiě)福字、包餃子體驗(yàn)，讓住宿不再是簡(jiǎn)單的歇腳，而成為旅程中有趣的一部分。
四、展望未來(lái)：持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)新常態(tài)
龍年春節(jié)的“開(kāi)門(mén)紅”，為宜尚酒店全年的發(fā)展注入了強(qiáng)大信心。這不僅是短期市場(chǎng)紅利的收割，更是其長(zhǎng)期品牌建設(shè)、運(yùn)營(yíng)體系打磨成果的集中展現(xiàn)。隨著消費(fèi)者對(duì)住宿體驗(yàn)的要求日益精細(xì)化、個(gè)性化，酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加側(cè)重于服務(wù)的內(nèi)核與創(chuàng)新的速度。
宜尚酒店表示，將繼續(xù)深耕產(chǎn)品與服務(wù)，利用數(shù)字化工具進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)訂流程和個(gè)性化服務(wù)推薦，同時(shí)深化場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)，針對(duì)不同節(jié)日、假期及商務(wù)出行場(chǎng)景，打造更具吸引力的住宿解決方案。通過(guò)持續(xù)提升賓客滿意度和投資回報(bào)率，宜尚酒店旨在鞏固其在中端酒店市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，引領(lǐng)住宿服務(wù)邁向更高質(zhì)量、更具溫度的新發(fā)展階段。
龍年春節(jié)，宜尚酒店以一份出色的成績(jī)單，印證了其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大韌性與增長(zhǎng)潛力。入住率與RevPAR的雙增長(zhǎng)，是市場(chǎng)對(duì)其品牌價(jià)值與服務(wù)能力的雙重肯定。這波“熱辣滾燙”的春節(jié)行情，不僅為宜尚酒店贏得了市場(chǎng)的喝彩，也為整個(gè)住宿服務(wù)行業(yè)如何在新消費(fèi)時(shí)代把握機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提供了寶貴的實(shí)踐范本。
